南京市近期爆发油烟净化器骗局,该骗局主要是通过微信、QQ和电话等渠道推广具有极高性价比及优质服务的油烟净化器,然后要求客户进行定金支付,却在服务未到履行的情况下消失了踪影。
该骗局采用多种营销手段,其中最多见的是运用店铺、宣传单、微博、微信公众号、短信等工具,也有的以“试用”“派送”等方式为由,诱骗消费者进行为期一年、两年到三年,不等的油烟净化服务,然后将消费者远程控制的设备为由,勒索消费者“追加”服务费用。
因为油烟净化器的使用与家庭安全密切相关,很多家庭貌似小心谨慎,实则十分脆弱。“神秘客服”打着专业团队的口号,深挖消费者个人信息,直接联系到客户的业主诚信状况、业主最近的生活状况、周边邻居情况、消费能力状况、对家庭安全的重视程度等背景信息,使其对自己销售的设备产生信任。在消费者确定购买后,通过微信让客户转账,一旦汇款完成,销售人员很快便将关注消失。
南京市多名受害名业主都表示,他们并不是盲目消费者,本意是想买个家庭油烟机。销售人员也聊得来,付完钱之后对方再也联系不上或者以各种理由拖着不来。有些心灰意冷的业主,通过各种途径维权,但是大部分人选择了放弃,因为很多受害者认为斗不过目光短浅的骗子。
消费者需要提升警惕,务必要通过有机构资质的销售渠道购买油烟净化器,要求提供销售公司的营业执照等相关证明,不要轻信神秘客服的话避免被骗。此外,更应积极行动,在骗子行骗当时,要及时向公安机关报案,协助警方抓获犯罪嫌疑人,预防金融安全风险。