目前环保***的处理还是比较规范的。投诉环境问题最便捷的方式是通过座机拨打12369到当地环保局。需要注意的是，一定要明确自己举报的内容，及时跟进调查。
首先，酒店是不合法的。150平米以下不用环评就可以办理营业执照，滋生了那么多居民楼噪音油烟扰民酒店。如果居民楼下面有法律法规，是不能开酒店的。第一，你要向12345环保局和市场监管局投诉。如果不处理，可以直接向法院起诉主管部门。可以通过市场监管局起诉酒店或者环保局(走行政诉讼，因为大气污染防治法是环保部门颁布的，第81条规定，禁止新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务的居住建筑，没有专用烟道的商住综合楼，商住综合楼内与居住层相邻的商业层。)还有几个法规可以用《HJ环境保护标准》554-2010第423条。新建产生油烟的餐饮单位边界与环境敏感目标边界的水平距离不小于9m。第622条。油烟净化后的油烟出口与周围环境敏感目标的距离不应小于20m；第623条。餐饮单位所在建筑高度小于等于15m时，油烟排放口应高于屋顶；当建筑高度大于15时，油烟出口高度应大于15m。标准编号：JGJ 64-1989《餐饮建筑设计规范》第334条厨房和配餐间的室内净高不应小于3m。
12345是市长热线，是政府的亲民热线。他解决普通人的生活问题。如果你说的问题只是真的，12345会找处理单位解决。
