天龙油烟净化器是以计算机控制为主的高科技净化产品，这种类别的产品少有售后服务，但天龙油烟净化器的售后服务非常出色，用户在使用产品中遇到的问题可以得到第一时间的解决。
天龙油烟净化器在售后服务保修上非常具有优势，产品在售出后享受三年保修服务，保修期内如果出现原厂的质量问题，用户可以享受原厂维修服务并且为用户免费维修，若超出保修期，为用户提供有偿服务，并长期为用户提供维护、维修、修改等全方位的售后服务。
天龙油烟净化器的售后服务渠道主要有两种，一种是通过售后服务电话，在用户和售后专业技术员通过电话沟通解决客户出现的问题，另一种则是直接上门维修对问题进行解决，提供更全面的解决方案。
天龙油烟净化器在售后服务上非常的严谨，售后人员在接到用户的维修服务后，会对用户的问题进行详细的了解，了解情况后打开电子档案，在售后服务系统上登记用户信息，确定是否在保修期内或者是有偿服务，根据情况制定解决方案并在第一时间联系用户，让用户及时得到解决。如果问题较严重可以考虑更换整机或部件等问题，让用户放心健康使用该净化器。
在售后服务领域，响应时间十分重要。天龙油烟净化器售后团队针对用户问题的解决非常迅速，售后人员在各种事发情况下，都能在4小时之内的响应时间快速处理，并在24小时之内对问题做出相应的解决方案。更是为用户提供更优质、便利的售后服务体验。
